금천발달장애인평생교육센터

2021 하반기 이용자 만족도 및 욕구조사 결과

2021년 12월 2일부터 12월 22일까지 이용자 및 보호자를 대상으로 하반기 이용자 만족도 및 욕구조사를 실시하였습니다.

총 87%의 응답율을 나타냈으며 설문은 서비스 만족도 11문항, 서비스 욕구 3문항으로 구성하여 진행되었습니다.

2021년 하반기 이용자 만족도 및 욕구조사 결과를 토대로 2022년 센터 사업 및 운영방향에 대한 제언은 다음과 같습니다.

첫째, 보호자와의 적극적인 의사소통을 통해 어려운 문제를 함께 해결해 나가겠습니다.

둘째, 이용자 및 직원 모두 안전한 서비스 공간이 되도록 지속적으로 살피겠습니다.

셋째,  안정적인 급식 운영으로 건강한 식사를  제공하겠습니다.

넷째, 서비스 욕구가 높은 프로그램을 중점적으로 운영하겠습니다.

자세한 결과는 첨부 문서를 참고해주시기 바랍니다.