2023년 금천발달장애인평생교육센터 사업평가 총평

사업실적

2023년 전체 사업실적은 83.4%로 전년 75.4% 대비 상승한 달성율을 보였다. 이용 정원의 미달과 일시중단 기간 이용자로 인해 평생교육 프로그램에서는 79.8%의 달성율을 나타냈다. 연중 이용자 수시 모집 및 대기 시스템으로 결원 발생 시 즉각적으로 정원을 충원하고 있다.

2. 이용자 분석

올 한 해 초기접수는 16명으로 전년 보다 3명 감소하여 매년 감소 추세이다. 2021년 대기자 1명, 2022년 대기자 2명, 2023년 대기자 4명 등 총 7명이 2023년 이용을 시작하였다.

2023년 누적 실인원은 29명으로 금천구 이용자 13명, 타구 이용자 16명이고 타구 이용자는 구로구 8명, 동작구 5명, 영등포구 2명, 강서구 1명이다.

개관 이후로부터 남성 이용자 4그룹, 여성 이용자 1그룹을 유지하고 있다. 금천구 수급 이용자는 금천구 이용자 13명 중 총 7명으로 금천구 이용자의 수급율은 54%이다. 이중 이용료 면제 혜택은 3명, 나머지는 4명은 자부담으로 이용하였다.

자‧타해, 기물파손 등의 도전적 행동이 있는 이용자는 29명중 13명으로 전체 이용자의 45%를 나타냈고 이중 챌린지에서 전이된 이용자는 2명이다.

2023년 종결자는 총 4명으로 종결 사유로는 직업훈련반 이용 1명, 거주지 인근 센터로 이동 1명, 타 이용자 및 직원에 대한 심각한 상해로 인한 자발적 종결 2명 등으로 나타났다.

3. 2023년 주요성과

센터 중장기 계획 및 2023년 중점 사업방향에 근거하여 주요 성과를 정리하면 다음과 같다.

1) 개별 지원 강화

2022년에 개편한 이용자 그룹에 대한 각 반별 운영 목표와 방향이 2023년 운영을 통해 뚜렷해 진 한 해였다. 이에 따라 집중도 있는 개별 지원이 강화되었고 만족도 결과에서도 개별 지원에 대한 만족도가 전년 대비 12% 상승한 결과로 나타났다.

2) 특성화반 확대를 통한 심화교육 지원

2022년부터 이용자 요구와 강점에 주목하여 개설한 바리스타 자격증반 단과반 운영에서 더 나아가 2023년 6월부터 신규반 5개를 추가하여 총 6개의 특성화반이 운영되게 되었고 용어도 특성화반으로 정리하여 기존 서울시 사업안내의 단과반과 혼동되지 않도록 사업의 특성을 명확히 하였다.

3) PCP의 지속적 실천

2022년부터 개인별 지원에 시도한 PCP 사례연구를 2차년도 수행하며 평생교육 서비스 안에서 선택 가능하며 동기 부여된 목표를 설정하고 자발적 참여로 성취해 나가는 과정을 통해 이용자 및 종사자 모두 성장하는 기회가 되었다.

4) 지역사회 연계 프로그램

2022년 거리두기 해제 이후 다양한 지역사회 기관과 연계한 평생교육 서비스를 제공하기 위해 협약 및 업무 회의를 진행하였다. 이에 2023년에는 금천50플러스센터와 연계한 인지훈련, 책놀이, 어울림 체조 등 연계 프로그램을 연간 운영하였으며 특화사업처 간담회에 센터 사례를 공유하며 발달장애인 평생교육에 대한 지역사회의 관심을 높일 수 있었다.

4. 2024년 중점방향

2023년 사업운영평가 결과, 만족도 및 욕구조사 결과를 반영하고 센터 중장기 계획에 맞추어 2024년의 중점 사업 방향은 다음과 같다.

1) 개인별 평생교육 지원 사례연구

- 2023년 만족도 결과에 있어 눈에 띄는 변화는 ‘개별 특성에 따른 지원’에 대한 만족도가 전년 대비 매우 향상되었다는 것이다. 센터 중장기 계획에 따라 2단계 과정의 중점 방향인 ‘특화 평생교육 프로그램 개발’, ‘이용자 기능향상 중심’과 맥락을 같이 하는 1차년 결과로 볼 수 있다. 차년에도 개인 능력 향상에 초점을 둔 반 운영을 지속하며 이에 대한 반별 사례연구를 통해 개인별 평생교육 서비스의 성과를 정리하고자 한다. 이를 통해 개인별 특성에 따른 평생교육 지원에 대한 이용자 및 보호자의 만족도를 향상하고 더 나아가 25년 말 종결자에 대한 전이 계획을 구체화 해 나가고자 한다.

2) 특성화 프로그램 확대

- 개인 특성에 따른 평생교육 지원을 위해 2023년 특성화 프로그램이 기존 1개에서 6개로 확대 운영되었다. 사업운영평가 결과 이용자에 대한 긍정적 영향이 관찰되었고 만족도 욕구조사 결과에서도 개별 특성에 맞고 실질적 개선이 이루어지는 특수성이 있다는 보호자의 긍정적 의견을 토대로 차년에는 주 2회로 확대 운영하고자 한다. 이를 통해 정규반 운영의 보완적 역할을 하여 이용자 개별 특성에 대한 다각적 지원을 할 계획이다.

3) 맞춤형 단과반 시범 운영

- 2023년 하반기에 시간제 근로중인 발달장애인 간담회를 열어 발달장애인 당사자들의 평생교육 욕구를 조사하였고 근로 시간 외 자기개발과 유익한 여가 활동에 참여하고 싶은 욕구가 있음을 확인하였다. 이에 기존 정규반 외 지역 내 다양한 욕구를 가진 발달장애인을 위한 평생교육을 위한 맞춤형 단과반을 시범 운영할 예정이며 운영 결과에 따라 사업의 지속 여부 및 확대 등 운영 방향을 설정할 것이다.

4) 지역사회와의 지속적 협력

- 지역사회와 연계 노력을 통해 이용자분들에게 평생교육 서비스를 다양하게 제공할 수 있었고 자치구와의 협의를 통해 차년부터 금천구 수급 이용자 면제율을 20%로 확대하게 되었다. 앞으로도 발달장애인 욕구에 따른 지역사회의 평생교육 인프라를 매년 견고히 해 나가고자 한다.